REGULAMIN KORZYSTANIA Z TRENINGÓW PERSONALNYCH – STRATEGIA FORMY

Przed rozpoczęciem treningów zapoznaj się z regulaminem.
Akceptacja regulaminu jest wymagana przed pierwszym treningiem.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług treningów personalnych świadczonych pod marką STRATEGIA FORMY.
2. Treningi personalne prowadzone są w klubie STRATEGIA FORMY.
3. Operatorem usług jest:
   SF METHOD GROUP Sp. z o.o.
   ul. ks. Bochenka 23, 55-100 Trzebnica
   KRS: 0001165633
   NIP: 9151834363
   REGON: 541350735
   tel.: +48 732 023 068
   e-mail: kontakt@strategiaformy.pl
4. W dalszej części regulaminu spółka określana jest jako „Operator”, osoba prowadząca treningi personalne jako „Trener”, a osoba korzystająca z usług jako „Klient”.

II. Zawarcie umowy i akceptacja regulaminu

1. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Operatorem.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie:
   – umówienia i opłacenia treningu personalnego z Trenerem,
   – zakupu pakietu treningów.
3. Klient przed rozpoczęciem współpracy oświadcza, że:
4. zapoznał się z regulaminem,
5. akceptuje jego postanowienia,
6. nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do aktywności fizycznej.
7. Rozpoczęcie treningu personalnego jest równoznaczne z pełną akceptacją regulaminu.

III. Rezerwacja treningów personalnych

1. Treningi personalne odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu z Trenerem prowadzącym.
2. Podstawową i obowiązującą formą kontaktu pomiędzy Klientem a Trenerem w zakresie:
   • umawiania treningów,
   • zmiany terminów,
   • odwoływania treningów,
   • bieżącej organizacji współpracy
   
   jest komunikator WhatsApp.
   
3. Kontakt za pośrednictwem innych kanałów (telefon, e-mail, kontakt osobisty i wszelkiego rodzaju komunikatory) może mieć charakter wyłącznie pomocniczy i nie gwarantuje skutecznego zgłoszenia zmiany terminu lub rezerwacji treningu.
4. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na trening.
5. W przypadku spóźnienia Klienta:
    • czas treningu nie ulega wydłużeniu,
    • trening kończy się zgodnie z pierwotnie zaplanowaną godziną.

IV. Odwoływanie i zmiana terminów

1. Odwołanie lub zmiana terminu treningu wymaga zgłoszenia Trenerowi najpóźniej do godziny 19:00 w dniu poprzedzającym umówiony trening.
2. Trening nieodwołany w wymaganym terminie uznaje się za zrealizowany.
3. Dotyczy to zarówno:
   – treningów pojedynczych,
   – jak i treningów w pakietach.

V. Pakiety treningów personalnych

1. Pakiety treningowe są:
   – opłacane z góry według aktualnego cennika,
   – imienne,
   – niepodlegające przekazaniu osobom trzecim, chyba że Operator wyrazi zgodę.
2. Pakiety treningów personalnych są ważne przez jeden miesiąc kalendarzowy, liczony od dnia realizacji pierwszego treningu w danym pakiecie.
3. Niewykorzystane treningi z pakietu mogą zostać przeniesione na kolejny pakiet wyłącznie pod warunkiem zachowania ciągłości, tj. zakupu kolejnego pakietu bez przerwy czasowej.
4. Liczba treningów, które mogą zostać przeniesione, nie może przekroczyć 50% liczby treningów wynikających z zakupionego pakietu, jednak nie więcej niż 4 treningi, niezależnie od wielkości pakietu.
5. Przeniesione treningi:

• muszą zostać wykorzystane w kolejnym miesiącu (kolejnym okresie pakietowym),
• po tym czasie przepadają i nie podlegają dalszemu przeniesieniu ani zwrotowi.
• Brak zakupu kolejnego pakietu w terminie skutkuje:

• utratą niewykorzystanych treningów,
• brakiem możliwości ich przeniesienia na przyszłe pakiety
• Klient przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu realizacji pakietu treningów personalnych, na które wyraził zgodę przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy oraz do żądania zwrotu niewykorzystanej części pakietu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

VI. Zasady bezpieczeństwa i odpowiedzialność

1. Treningi personalne mają charakter sportowo-rekreacyjny i nie stanowią usługi medycznej ani rehabilitacyjnej.
2. Klient trenuje na własną odpowiedzialność.
3. Klient zobowiązany jest do:
   – informowania trenera o stanie zdrowia, kontuzjach, dolegliwościach,
   – stosowania się do zaleceń trenera.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe na skutek:
   – zatajenia informacji zdrowotnych,
   – niestosowania się do wskazówek trenera,
   – działań sprzecznych z zasadami bezpieczeństwa.

VII. Zasady organizacyjne

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z:
   – odpowiedniego stroju sportowego,
   – czystego obuwia sportowego.
2. Klient odpowiada za swoje rzeczy osobiste.
3. Sprzęt wykorzystywany podczas treningu musi być użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zaleceniami trenera.

VIII. Odwołanie treningu przez Operatora i zastępstwo trenera

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub organizacji treningu personalnego w przypadku:
   • choroby Trenera,
   • awarii sprzętu,
   • zdarzeń losowych lub innych okoliczności niezależnych od Operatora.
2. W przypadku braku możliwości realizacji treningu przez Trenera prowadzącego, Operator lub trener ma prawo wyznaczyć innego Trenera posiadającego odpowiednie kwalifikacje w celu realizacji zaplanowanego treningu.
3. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że trening personalny może zostać przeprowadzony przez Trenera zastępczego, a realizacja treningu przez innego Trenera stanowi prawidłowe wykonanie usługi.
4. Odmowa udziału w treningu z Trenerem zastępczym nie stanowi podstawy do:
   • żądania zwrotu środków,
   • automatycznego przeniesienia treningu na inny termin.
5. W przypadku odmowy odbycia treningu z Trenerem zastępczym, trening uznaje się za zrealizowany, o ile Operator nie postanowi inaczej.
6. W sytuacji, gdy nie jest możliwe zapewnienie Trenera zastępczego, Klientowi przysługuje zmiana terminu treningu na inny, uzgodniony z Operatorem.

IX. Zasady płatności i identyfikacja usług

1. Płatności za usługi świadczone przez Operatora mogą być dokonywane:
   • gotówką,
   • przelewem bankowym,
   • innymi formami udostępnionymi przez Operatora tj.
2. Każda usługa oferowana przez Operatora posiada indywidualny kod identyfikacyjny usługi, służący do prawidłowej identyfikacji płatności.
3. W przypadku dokonywania płatności przelewem bankowym Klient zobowiązany jest do wpisania w tytule przelewu następujących danych:
   • kod identyfikacyjny usługi,
   • imię i nazwisko Klienta.
4. Brak podania kodu identyfikacyjnego usługi lub danych Klienta w tytule przelewu może skutkować brakiem możliwości jednoznacznej identyfikacji płatności, a w konsekwencji jej zwrotem na rachunek bankowy nadawcy oraz koniecznością ponownego dokonania płatności zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie.
5. Klient zobowiązany jest do uzyskania kodu identyfikacyjnego usługi przed dokonaniem płatności, kontaktując się z Operatorem:
   • osobiście,
   • telefonicznie
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatora WhatsApp.
   
   
6. Dane do przelewu bankowego:

SF METHOD GROUP Sp. z o.o.
ul. ks. Bochenka 23, 55-100 Trzebnica
Numer rachunku bankowego:

38 1140 2004 0000 3202 8573 6264

Za datę dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Operatora.

X. Zwroty i rezygnacja z usług

1. Zakupione pakiety treningów personalnych stanowią usługę świadczoną w określonym czasie i po jej rozpoczęciu nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
2. Rozpoczęcie realizacji pakietu treningów (udział w pierwszym treningu) jest równoznaczne z rozpoczęciem świadczenia usługi.
3. W przypadku rezygnacji Klienta z dalszego korzystania z treningów personalnych z przyczyn niezwiązanych z niewłaściwym wykonaniem usługi przez Operatora, niewykorzystane treningi nie podlegają zwrotowi.
4. Operator dopuszcza możliwość:
    • zmiany trenera prowadzącego,
    • zmiany terminu realizacji treningów,
   •  czasowego zawieszenia realizacji pakietu – wyłącznie w uzasadnionych przypadkach oraz o ile pozwalają na to organizacja pracy studia i dostępność terminów.
5. Zwrot środków może nastąpić wyłącznie w przypadku:
   •  trwałej niemożliwości realizacji usługi z winy Operatora,
   •  sytuacji przewidzianych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
6. Wszelkie decyzje dotyczące wyjątkowych sytuacji rozpatrywane są indywidualnie, z uwzględnieniem etapu realizacji usługi.
7. W przypadku decyzji o rezygnacji z dalszego korzystania z treningów personalnych Klient zobowiązany jest poinformować o tym Operatora lub Trenera prowadzącego z wyprzedzeniem, w celu umożliwienia organizacji pracy studia.

XI. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest SF METHOD GROUP Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   – realizacji usług treningowych,
   – kontaktu z Klientem.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących Klientowi, dostępne są w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie internetowej Operatora pod adresem: https://strategiaformy.pl/polityka-prywatnosci/

XII. Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.
4. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji usług należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail Operatora kontakt@strategiaformy.pl